마스크 내부에 계속 물방울이 맺혀서 검색하다가 발견하고 주문했어요.
일단 장점은 마스크와 얼굴사이에 공간이 생기니 물방울이 안생기는지 제가 못느끼는건지 아무튼 그 불편함이 해소되었고요 숨쉬는것도 편합니다. 그리고 마스크때문에 얼굴이 가려울때가 종종 있었는데 그게 사라져서 만족합니다.
안경 성에는 제가 원래 안티프로그 안경닦이를 사용중이라 성에 관련해서는 효과를 모르겠습니다.
단점으로는 가드가 생각보다 두꺼워 무게가 있어 하고 있으면 조금씨 처져서 수시로 마스크를 올려줘야해요
그리고 사이즈미스인건지 마스크 옆으로 가드가 튀어나와서 좀 웃겨요..
또 양면테이프 성능이 너무 좋은건지 가드가 약한건지 가드에서 떼어내고 나니 스타킹 올 풀리듯 올이 나갔어요 하루만에..
그리고 별개로 홈페이지 가입 후 메인에 회원혜택이라고 바로 사용할 수 있는 2,000원 쿠폰과 적립금을 준다고 해놨는데 쿠폰은 이만원이상 구매시 사용가능하다고 해놓으셨던데 이만원이상 구매를 해도 쿠폰사용이 안되더라구요 그래서 카톡으로 문의하니 응대하시는분이 오류인거 같다고 알아봐주신다더니 알고보니 한제품군을 이만원이상 사야지 쿠폰사용이 가능한거 더라고요 사실 진짜 별거아닌데 그런 설명없이 이만원이상 구매시 무조건 사용가능한것처럼 표기해두셔서 구매자입장에서는 속은것처럼 기분이 좋지는 않았습니다. 그래서 구매를 안할려다가 카톡 상담사분이 더 미안해하시고 너무 친절하게 응대해주셔서 그 분 때문에 구매했어요 보너스라도 좀 주셔야 될듯요..
재구매의사는 몇 번더 사용해 봐야 할듯하지만 재구매 한다면 사이즈를 바꿔야 될꺼 같아요
번창하세요
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관리자2021-01-25 18:37
안녕하세요 생활 속 불편함을 개선하는 아이 돈 케어입니다.
고객님의 소중한 후기 정말 감사드립니다♡
저희 마스크를 사용하시고 마스크내부의 습기와 마스크로 인한 트러블이 해결되셨다니 저희도 정말 기쁩니다. 저자극 원단으로 포근하게 얼굴을 감싸 마스크로 인한 피부 자극을 최소화 하도록 노력했습니다.
또한 가드가 무거우시다 하셨는데, 아무래도 부착하여 사용하는 것이기에, 마스크 단품만 착용하실 때에 비해 무거우시다 느끼실 수도 있을 것 같습니다.
현재 저희 가드의 경우 L사이즈 10g으로 가볍게 제작되었는 점 참고 부탁드리겠습니다. 고객님께서 느끼신 불편함에 관해 더욱 가볍고 불편함이 없도록 개선하겠습니다.
양면테이프 접착력으로 인해 고객님께서 제품에 손상이 가셨다고 하니, 저희도 정말 안타깝습니다. 인체에 유해하며 접착력이 좋은 상품으로 선택하다보니, 그러한 불편도 발생한 것 같습니다. 저자극원단을 사용하여 원단이 부드러워, 다소 손상이 발생하게 된 것 같습니다. 문제를 확인하고 내부적으로도 확인 후 검토하겠습니다.
적립금 관련하여, 내부적으로 확인을 해 본 결과, 회원가입 1+1상품의 경우 저희측에서도 마진을 낮춰 진행하는 상품이기에 쿠폰 적용이 불가능하도록 설정이 되어 있으십니다.
이 부분이 정확히 기재가 되어 있지 않아 고객님께서 불편을 느끼신 것 같아 저희도 정말 죄송하게 생각합니다. 정확한 정보를 기재할 수 있도록 수정하겠습니다.
고객님께 더욱 나은 서비스를 제공해드리지 못한 점 다시한번 죄송하게 생각하며, 조금 더 발전할 수 있는 아이돈케어가 되겠습니다.
오늘도 좋은하루 되시길 바랍니다~♡
일단 장점은 마스크와 얼굴사이에 공간이 생기니 물방울이 안생기는지 제가 못느끼는건지 아무튼 그 불편함이 해소되었고요 숨쉬는것도 편합니다. 그리고 마스크때문에 얼굴이 가려울때가 종종 있었는데 그게 사라져서 만족합니다.
안경 성에는 제가 원래 안티프로그 안경닦이를 사용중이라 성에 관련해서는 효과를 모르겠습니다.
단점으로는 가드가 생각보다 두꺼워 무게가 있어 하고 있으면 조금씨 처져서 수시로 마스크를 올려줘야해요
그리고 사이즈미스인건지 마스크 옆으로 가드가 튀어나와서 좀 웃겨요..
또 양면테이프 성능이 너무 좋은건지 가드가 약한건지 가드에서 떼어내고 나니 스타킹 올 풀리듯 올이 나갔어요 하루만에..
그리고 별개로 홈페이지 가입 후 메인에 회원혜택이라고 바로 사용할 수 있는 2,000원 쿠폰과 적립금을 준다고 해놨는데 쿠폰은 이만원이상 구매시 사용가능하다고 해놓으셨던데 이만원이상 구매를 해도 쿠폰사용이 안되더라구요 그래서 카톡으로 문의하니 응대하시는분이 오류인거 같다고 알아봐주신다더니 알고보니 한제품군을 이만원이상 사야지 쿠폰사용이 가능한거 더라고요 사실 진짜 별거아닌데 그런 설명없이 이만원이상 구매시 무조건 사용가능한것처럼 표기해두셔서 구매자입장에서는 속은것처럼 기분이 좋지는 않았습니다. 그래서 구매를 안할려다가 카톡 상담사분이 더 미안해하시고 너무 친절하게 응대해주셔서 그 분 때문에 구매했어요 보너스라도 좀 주셔야 될듯요..
재구매의사는 몇 번더 사용해 봐야 할듯하지만 재구매 한다면 사이즈를 바꿔야 될꺼 같아요
번창하세요